返金ポリシー
返品・交換について
WARDARVEで取り扱う商品の多くは、一点ものの中古・ヴィンテージ商品です。
商品の特性上、イメージ違い、サイズ違い、注文間違い等のお客様都合による返品・交換はお受けしておりません。
商品の状態・サイズ・素材等を、商品ページの掲載画像および商品説明にて十分にご確認のうえ、ご注文ください。
商品に問題があった場合
お届けした商品がご注文内容と異なる場合、または商品説明に記載のない重大な不具合など、掲載内容と著しく異なる状態であった場合は、商品到着後7日以内にお問い合わせください。
内容を確認のうえ、返品・返金等の対応をいたします。
当店の責による返品の場合、返送にかかる送料はWARDARVEが負担いたします。
返品をお受けできない場合
以下に該当する場合は、原則として返品・交換をお受けできません。
・商品到着後7日を経過した場合
・お客様都合による返品・交換
・WARDARVEが商品に取り付けた返品防止タグを取り外した場合
・商品をご使用、着用された場合(通常のご試着を除く)
・お客様のもとで傷、汚れ、破損、におい等が生じた場合
・クリーニング、修理、お直し等をされた場合
・商品や付属品等が返送時に不足している場合
ただし、誤配送その他当店の責に帰すべき事由がある場合は、個別に確認のうえ対応いたします。